1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя «Ахмадуллин Арслан Айратович» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия продажи ферментированных напитков (далее — «Товар») покупателям — любым физическим лицам, совершившим акцепт в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
1.2. Продавец — владелец сайта https://multi-health.ru/ (URL), на котором размещены наименования, описание, характеристики, цены и условия продажи Товаров.
1.3. Покупатель — физическое лицо, принявшее условия оферты и оформившее заказ (далее — «Покупатель»).
1.4. Оферта, акцепт (принятие) и все приложения к ней составляют договор купли‑продажи (далее — «Договор») между Продавцом и Покупателем.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.
2.2. Ассортимент, количество, цена, характеристики Товара и иные особенности определяются в заказе Покупателя при оформлении через сайт.
2.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю.
3. Акцепт оферты и момент заключения договора
3.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается нажатие Покупателем кнопки «Оплатить» / «Оформить заказ» с подтверждением ознакомления с условиями оферты, либо совершение иного аналогичного действия на сайте.
3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта оферты.
3.3. Условия настоящей оферты доступны Покупателю до акцепта; Покупатель обязан ознакомиться с ними до оформления заказа.
4. Условия оплаты
4.1. Оплата Товара производится в рублях (или иной валюте) в момент оформления заказа (предоплата).
4.2. При оплате используется эквайринг банковской картой или иные методы, предложенные на сайте (электронные платежи, онлайн‑сервисы).
4.3. Приём платежей осуществляется через платёжную систему / банк, с которым Продавец сотрудничает.
4.4. После успешной оплаты Покупателю направляется подтверждение оплаты и оформляется документ: кассовый чек (для физических лиц) или платёжное поручение / платёжный документ (для юридических лиц/ИП).
4.5. Если оплата не поступает в течение 24 часов (или иного срока, указанного на сайте), заказ может быть аннулирован.
5. Условия доставки
5.1. Доставка Товара осуществляется на территории РФ, по адресам, введённым Покупателем, либо до пункта выдачи.
5.2. Стоимость, сроки и способы доставки указаны при оформлении заказа и зависят от региона, вида доставки и тарифа.
5.3. Продавец вправе привлекать сторонние транспортные компании; ссылки на сайты перевозчиков могут быть размещены на сайте.
5.4. Покупатель обязан принять Товар в день доставки; при невозможности принять — согласовать перенос.
5.5. Если доставка невозможна по вине перевозчика или Покупателя, Продавец вправе начислить плату за возврат к продавцу и повторную доставку.
6. Условия возврата и обмена
6.1. Покупатель вправе требовать возврат или обмен Товара в случаях:

• повреждения упаковки или нарушения внешнего вида при получении;
• несоответствия Товара описанию или ошибочной комплектации;
• обнаружения дефекта, который нельзя устранить.
• 6.2. Запрос на возврат или обмен принимается в течение 7 календарных дней с момента получения Товара (если иное не предусмотрено законодательством).
• 6.3. Чтобы оформить возврат, Покупатель направляет Продавцу заявление (на электронную почту) с номером заказа, фото, описанием причины возврата.
• 6.4. Продавец подтверждает принятие возврата, выдаёт инструкции по обратной доставке. Если дефект или ошибка с его стороны — обратная доставка осуществляется за счёт Продавца.
• 6.5. После получения и проверки возвращённого товара Продавец возвращает деньги Покупателю (за вычетом возможных расходов) в течение не более 5 рабочих дней тем же способом, которым была совершена оплата.
• 6.6. Обмен Товара производится аналогично возврату, с отправкой нового экземпляра при наличии на складе.

7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий Договора, за исключением случаев форс-мажора.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в течение 3 дней после начала таких обстоятельств.
7.3. Продавец не несёт ответственности за задержки грузоперевозчиков, превышение сроков доставки, если они обусловлены внешними факторами вне контроля Продавца.
8. Изменения оферты
8.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту, размещая новую редакцию на сайте; изменения вступают в силу через 10 рабочих дней после публикации (если не указан иной срок).
8.2. Для заказов, оформленных до вступления изменений, применяются условия оферты, действовавшей на момент акцепта.
9. Разрешение споров и применимое право
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или по нему, решаются путём переговоров.
9.2. Если соглашение не достигнуто, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ (или вашей юрисдикции).
9.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации (или вашей страны).
10. Реквизиты Продавца и контактная информация
Наименование: Мы вместе
ИНН / ОГРН / регистрационный номер: ОГРНИП324169000241201 ИНН165040127405
Юридический адрес / фактический адрес: г. Набережные Челны ул. Революционная 70/1, офисный центр Sagitta
Телефон / Email: ____________

Банковские реквизиты: ____________