Условия оплаты

Оплата за продукцию производится в полном объёме на этапе оформления заказа.

Доступны следующие способы оплаты:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).

Срок оплаты — в момент оформления заказа. После успешной оплаты покупатель получает подтверждающие документы — кассовый чек на e-mail.

Условия доставки

Мы осуществляем доставку по всей территории России и в страны СНГ.

Способы доставки:

• Курьерская доставка до двери (СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставка),
• Самовывоз из пунктов выдачи заказов,
• Почта России,
• Экспресс-доставка по Москве и Санкт-Петербургу (в день заказа, при оформлении до 12:00).

Стоимость доставки:

• Бесплатно — при заказе от 4 000 ₽,
• От 250 ₽ — при заказе на меньшую сумму (в зависимости от региона и выбранной службы).

Города и регионы: доставка доступна в более чем 1 000 городов России.

Вы можете проверить доступные варианты и сроки доставки на сайтах наших партнёров:

• СДЭК
• Boxberry
• Почта России

Условия возврата

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в качестве продукции.

Возврат возможен в следующих случаях:

• Получен повреждённый товар (течь упаковки, нарушения герметичности),
• Ошибочная комплектация заказа,
• Истёк срок годности на момент получения.

Срок подачи запроса на возврат — в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Порядок возврата:

1. Напишите нам на почту или в мессенджер, указав номер заказа, фото продукта и причину возврата.
2. Мы подтверждаем возврат и организуем обратную доставку за наш счёт (в случае брака или ошибки).
3. После получения товара и проверки мы возвращаем средства в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Обратите внимание: возврат возможен только при сохранении оригинальной упаковки и неповреждённого внешнего вида (если товар не является бракованным).